「エクスペリエンス」の意味を2つ知りた~い!

質問:「エクスペリエンス」とは、どういう意味ですか?

回答: 次の2つの意味です:

  1. 体験 ・・・ 自分(1) が当事者となった出来事や活動あるいは自分が遭遇した(直接触れた)出来事であって、自分の感覚・思考・行動に影響するもの
  2. 経験 ・・・ ①体験から得た知識・技能・見識・ウィズダム(2)、②体験から知識や技能を得る過程や期間

(1) 個人に限らない。 組織・コミュニティー・国などの集団であることも。

(2) 「ウィズダム」の 2. や 4. の意味。

詳しくは以下をご覧ください。

1. 英語に戻すと

「エクスペリエンス」を英語に戻すと "experience"。 この "experience" の意味が「体験」と「経験」です。
"experience" には「体験(経験)する」という動詞の意味もある(「体験、経験」の意味では名詞)。

2.「エクスペリエンス」の用例

2.1. カスタマーエクスペリエンス

英語に戻すと "customer experience"。 直訳は「顧客の体験」。

"customer experience" の意味は「商品やサービスが利用者に与える総合的な印象」。

商品やサービスを利用する顧客体験(*)包括的に意味するのが "customer experience" です。

(*) 例えば、商品の宣伝やパッケージや性能や使いやすさ、あるいはサービスの質や接客や店の雰囲気。
"customer experience" は略して「CX」と呼ばれます。

2.2. ユーザーエクスペリエンス

英語に戻すと "user experience"。 直訳は「ユーザーの体験」。

"user experience" の意味は「製品やシステムの使用感」。

製品やシステムを使用するユーザー体験(*)包括的に意味するのが "user experience" です。

(*) 使い勝手やデザインなど。

"user experience" はコンピューターの分野でよく使われる言葉。 例えば、ソフトウェア(アプリ)を操作する画面使い勝手を言い表すのに用います。

2.3. ゲームのエクスペリエンス

RPGにおいて、「エクスペリエンス」は「経験値」を意味します。

「エクスペリエンス(経験値)」はキャラクターのパラメーターの1つで、一定の値に達するとレベルが上がります。 レベルが上がると強くなります。

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